术语的地沟油

“看这些销售数字!”你知道吗，萨姆，你不能给猪涂口红。如果我们继续这种战略合作模式，我们可能就像给老鼠挤奶一样。我们必须放弃诱饵，回到我们的原型，利用以客户为导向的自由裁量价值来做出产品再造的决定。”

如果你读完这篇文章后感到头晕，那你不是一个人。罪魁祸首是行话:使用专门的术语、习语、表达方式、首字母缩写和缩略语，而这些只能被特定的人群理解。

行话——一群人的专门语言——在工作场所有它的位置。它可以提供一种有用的速记方式来快速理解特定的意思。但如果行话阻碍了人们理解你的信息，那么它就会成为一个问题。当你开始(也许是无意中)对不适合的听众使用术语时，人们会发现很难理解你的意思。即使是在这个群体中，术语的意思也在演变，新手也可能会误解。很快，行话也会在团队内部制造障碍。

在山姆的同事给他的评论中，有7个商业术语和习语的例子。你可能对一些单词或短语很熟悉，但是你知道说话者的真正意思吗?可能不会。这就是术语的问题所在。它降低了沟通的有效性。如果演讲者简单地说:……对山姆和其他听着的人来说，事情会容易得多。