经常问的问题
如果您找不到您正在寻找的答案，请联系我们的客户服务团队这里他们会很高兴帮助你。
会员资格
我的会员会持续多久？
如果您持有每月会员资格，您的付款将在您决定取消订阅之前每月扣除。
如果您持有年度会员资格，请每12个月付款，直到您决定取消订阅。
如何升级我的会员资格？
您可以在几个简短的步骤中升级您的会员资格：
- 点击这里去你的会员区。
- 选择您想要的会员计划。
- 点击“选择”，然后点击“升级”。
我如何取消我的会员资格？
您可以直接从您的帐户随时取消您的会员资格。如果您决定要取消或暂停您的会员资格，您可以：
- 选择暂停您的帐户。这将暂停支付三个月，以保留所有目前的详细信息，偏好和您的个人学习计划。只需联系客户服务这里让我们知道您想暂停您的会员资格。请注意您无法暂停年度会员中期。
- 接近您的雇主对思维工具的好处，并要求他们支付您的访问权限（以及您的同事！），通过公司账户。
- 如果您愿意，请完全取消。只需转到您的会员区并点击“编辑付款详细信息”。然后点击“取消您的会员资格”。遵循简短的流程并确认取消。取消完成后，您将继续访问您支付的时期的俱乐部。
我们希望有一天欢迎您回到俱乐部！因此，如果您想重新加入，只需登录您的思维工具帐户并按照续订说明进行操作。
每周通讯
我如何订阅您的免费时事通讯？
点击这里认购。你还将收到我们的个人发展计划工作时的工作簿。
我的时事通讯正在送到我的垃圾邮件。我如何将其进入我的收件箱？
在某些情况下，时事通讯可能会在您的电子邮件帐户的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中结束。要确保直接到您的收件箱获取时事通讯，请添加rdqnewsletter@mindtools-support.com.到您的电子邮件“白名单” - 您的批准或“安全”电子邮件地址列表。
查看限制
为什么我只能查看三篇文章？
您可以免费阅读三篇文章，免费在Mind Tools网站上。如果它们是独家俱乐部内容，文章仅限于小快捷。
在阅读三个免费文章时，将在页面底部跟随您的横幅。这计算了您已阅读的文章数量。此横幅不会出现在俱乐部文章中，或者当您达到三条文章限额时。
一旦您收到限制，所有文章都被封锁，只有一笔款将可用。这些文章还将携带弹出，解释您已阅读“3个”文章。
但是，您可以随时重新阅读您已查看的三篇文章中的任何文章。您的三篇文章津贴将在第一次访问本网站后30天刷新。
如果您想要无限制地访问Mind Tools内容，请注册会员资格这里。
心灵工具商店
我可以在没有会员资格的情况下购买一个心灵工具工作簿吗？
是访问的心灵工具商店。只需将您想要的产品添加到您的购物篮中，并使用您的选择的付款方式在结账时付款。
权限和复制品
我可以重现头脑工具材料吗？
我们的使用条款仅限使用俱乐部资源仅供您的个人使用。但是，我们可以许可资源来支持培训课程。请访问我们许可帮助了解更多。
要解决特定的培训需求，或推动主要组织发展，请访问翡翠作品要了解更多关于我们定制的公司解决方案系列的更多信息。
款项
我想购买一个心灵工具俱乐部会员资格，但没有信用卡或借记卡。我能做什么？
您可以通过发票支付思维工具年度会员资格。只需通过电子邮件发送Mind Tools客户服务团队这里，请求付款由发票付款。不幸的是，心灵工具不能接受每月会员资格的发票付款。
我有一个有效的信用卡，但我不能在您的网站上使用它。我能做什么？
如果您正在购买购买，请联系我们的客户服务团队这里，他们很乐意为您提供帮助。
如何查看收据？
您可以直接从您的帐户查看和下载收据。请登录并转到我的帐户 - 付款历史记录。
如果您通过应用程序购买会员资格，请使用应用内购买，您的付款历史记录将在您的存储商店帐户部分中提供。
资源
我正在寻找一个特定的工具。我怎么能找到它？
找到工具或资源的最简单方法是使用此页面顶部的导航栏。
大多数资源仅供思维工具俱乐部会员。如果您希望获得超过2,400多种不同的资源，以及使用我们的职业论坛，您可以加入俱乐部这里。
公司或团体成员资格
我可以为我的团队提供思维工具资源吗？
您的俱乐部会员限制只有您的个人使用的思想工具资源。但是，您可以通过以下方式对您的团队或组织进行介绍提供的工具资源：
- 给你的人公司会员资格到思想工具工具包。
- 填充你的内联网或学习管理系统用心灵工具资源。
- 使用我们的材料来支持具体培训干预措施。
点击这里探索组织或组织的所有服务，或联系我们详细讨论您的要求。
应用程序成员资格
通过该应用程序购买的成员资格如何与通过本网站购买的会员资格不同？
通过我们的应用程序购买使用内部应用程序的Mind Tools俱乐部会员资格由您下载应用程序的App Store处理。
这意味着Apple App Store或Google Play的价格可能会有所不同和所有支付，计费，会员更改和取消。要管理订阅，您需要使用您的设备帐户设置。
我通过应用程序购买了一个心灵工具订阅。如何更改或取消我的会员资格？
如果您通过我们的应用程序支付会员资格，请使用应用程序内购买，所有付款，计费，会员资格更改和取消由您下载应用程序的App Store处理。您需要转到设备帐户设置以更改或取消您的会员资格。
