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8D问题解决过程
以纪律方式解决主要问题
(也称为全球8D问题解决)
当您的公司运行到一个主要问题时,您需要快速解决它。但是,您还需要彻底处理它,并确保它不会重复 - 这可能需要很多努力和经过时间。
8D问题解决过程可帮助您以专业和控制的方式执行这两种看似矛盾的事情。在本文中,我们将看看8D问题解决过程,我们将讨论如何使用它来帮助您的团队解决主要问题。
工具的起源
福特电机公司®开发了8D(8个学科)问题解决过程,并在1987年的手册中发布了它,“面向面向问题解决(上衣)。”在90年代中期,福特增加了一个额外的学科,D0:计划。该过程现在是福特的全球标准,并称为全球8D。
福特创建了8D进程,以帮助团队处理质量控制和安全问题;开发定制,永久解决问题;并防止重复出现问题。虽然8D过程最初适用于制造,工程和航空航天行业,但它在任何行业都有用和相关。
八个学科如图1所示,下面是:......