身体语言

交流不仅仅是由我们使用的词语组成的。它是与你说话的人保持眼神交流，在视频通话中没精打采，或者你说话时的手势。

非语言暗示，如语调、手势和姿势都起着作用。在这篇文章中，我们定义了什么是肢体语言- 以及你如何理解它，从而更有效地与人们沟通。

什么是肢体语言?

简单地说，肢体语言是我们用来表达真实感受和情感的无声的交流元素。

这是一个放松的面部表情，突然笑着 - 嘴巴上翘，眼睛皱起了皱褶。它可能是头部的倾斜，显示您正在聆听，坐着或立即竖立以传达兴趣，或用手势指导注意。它也可以注意避免防御性，武器交叉的姿势，或休闲地敲击你的脚。

当你能像这样“读”符号时，你就能理解 完整的 信息中某人正在告诉你什么。你会更了解人们对你 说和做的反应。你还可以调整自己的肢体语言，让自己看起来更积极、更有魅力、更平易近人。

肢体语言科学

您可能听到统计数据，只有七个消息的邮件通过单词传达。其他93％来自非语言沟通。

这是来自Mehrabian的通信模型该报告还指出，在表达真实情感时，肢体语言比语调和措辞更重要。但梅拉宾明确表示，他的研究只涉及情感和态度的交流。所以，它并不适用于所有的情况。

然而，它确实有助于解释为什么当我们看不到人们时，衡量表情很难 -电子邮件比如短信应用。

如何阅读肢体语言

意识到他人的肢体语言意味着您可以接受未说出口的问题或负面情绪。这里有一些非语言标志要注意。

难以谈话的肢体语言示例

艰难的对话是一个令人不安的生活事实。也许你正在处理一个粗鲁的客户，为员工负面反馈，或谈判合同。

这样的情况往往会因为紧张、压力、 甚至 愤怒的感觉而变得复杂。而且，尽管我们可能会试图隐藏它们，但这些情绪经常通过我们的肢体语言表现出来。

如果某人表现出以下一种或多种行为，他们很可能会不参与、不感兴趣或不开心(见图1):

• 双臂交叉放在身体前面。
• 极少或紧张的面部表情。
• 身体转过身来。
• 眼睛低垂，很少接触。

注意这些迹象可以帮助你调整你说什么- 和你怎么说。这样，你可以让对方感到更轻松开放劝说（见图2）。

无聊的观众的肢体语言

在做演讲时，或者合作在一个团队中，你希望周围的人都能全身心投入。

以下是他们可能对你说的话感到厌烦的一些明显迹象(见图3-6):

• 坐着瘫痪，头上沮丧。
• 盯着别的东西，或者盯着太空。
• 坐立不安，抠衣服，或者摆弄钢笔和电话。
• 写作或涂鸦。

图3。		图4。
图5。		图6。

肢体语言分析 - 突出积极性

正面肢体语言支持您的积分，帮助您更清楚地传达想法，并避免发送混合消息。

以下是您可以采用项目自信和开放的一些基本姿势。

肢体语言良好的第一印象

这些提示可以帮助您调整您的肢体语言，以便您制作一个伟大的第一印象：

• 有一个开放的姿势。放松，但不要懒散！坐直或立即站立，并将手放在您的身边（见图7）。避免用手放在臀部上，因为这可以传达攻击或占主导地位的愿望（见图8）。
• 使用坚定的握手。但不要得意忘形!你不想让对方感到尴尬、有攻击性或痛苦。
• 保持良好的目光接触。尝试一次持续几秒钟的凝视。这将向他们展示你真诚和订婚。但避免将其转变为凝视竞赛！（见图9）。
• 避免触摸你的脸。如果你在回答问题的同时，它可以被视为不诚实的标志（见图10）。虽然这种情况并非总是如此，但你仍然应该避免摆弄你的头发或刮伤你的鼻子，以便你能够得到可信度。

图7。		图8。
图9。		图10。

有效公开演讲的肢体语言例子

积极的肢体语言可以帮助你吸引别人，掩盖任何问题 介绍神经和项目 信心当你在公共场合说话。以下是一些帮助您的提示：

• 有积极的姿势。坐着或站着，肩膀向后，双臂展开在身体两侧或前方(见图11)。不要总是把手插在口袋里，也不要没精打采，因为这会让你看起来不感兴趣。
• 抬起头来。您的头应该直立和水平(见图12)。身体前倾或后倾会让你看起来咄咄逼人或傲慢。
• 练习和完善你的姿势。站在轻松的方式，你的体重均匀分布。在另一个面前保持一只脚，以帮助保持姿势（见图13）。
• 使用张开的手势。将双手分开，在你面前，用你的手掌稍微朝着你的观众略微朝向你。这表明沟通和分享想法的意愿（见图14）。让你的上臂靠近你的身体。注意避免过表达，或者人们可能比你的想法更多地关注你的手。

图11。		图12。
图13。		图14。

面试和谈判的肢体语言

肢体语言还可以帮助您在情绪运行很高的情况下保持冷静，如护目不乐，绩效考核或采访。遵循这些建议来解散紧张局势并显示开放性：

• 使用镜像。如果可以的话，巧妙地模仿对方的肢体语言。这将使他们感到更轻松，并且可以建立融洽关系。但不要复制他的血症，或者你会让他们不舒服。
• 放松你的身体。保持你的手不动，慢慢呼吸，保持表面的平静。
• 看起来很感兴趣。如果你被问到一个复杂的问题，你可以轻轻摸一下你的脸颊或下巴。它显示您正在考虑您的答案(参见图15)。

虚拟肢体语言

您也可以将上面的大部分肢体语言指导应用于视频通话。你将稍微减少一点空间 - 和身体 - 与之合作！以下是展示您的热情和帮助使呼叫与会者感到舒适和令您想法的方法：

• 把你的相机调好。这意味着你足够接近，表明兴趣但不太接近侵犯人的虚拟空间。并在不击中屏幕的情况下留给手势的空间！
• 整理工作区或为视频通话找到一个安静的区域。这样，你会尽量减少分心这可能会把目光从与会者夺走。
• 保持眼神交流。看看相机，好像你正在望着某人的眼睛。如果它是一个团队呼叫，环顾一遍参与者会让你在没有盯着的情况下凝视。
• 使用面部表情。你的脸上是在视频通话的前沿和中心，所以在整个方面保持轻微的笑容。抬起你的眉毛来表现出参与，避免皱眉。

你如何使用你的肢体语言？

本文给出的技巧是解读肢体语言的一个很好的通用指南，但它们并不适用于每个人。

例如，人们可能有一个 不同的文化背景对你来说，一个国家的积极姿态在其他国家可能是消极的。

所以，反思一下你是如何使用你的肢体语言的——避免做出假设!如果你从别人那里得到了复杂的信号，问问他们在想什么。毕竟，肢体语言的理解应该是倾听和交谈的补充，而不是替代。

本文中的照片©Mind Tools / Toby Phillips。