表情符号的工作意义

Emojis无处不在。这些色彩丰富的面孔、物体和符号不再局限于朋友之间的信息，现在在商业电子邮件、文本、即时消息中很常见，甚至在新闻发布和广告活动中也很常见。

作为工作的一部分，表情符号提供了与他人互动的有效而有趣的方式。如果使用得当，它们可以成为专业交流中引人入胜和富有创造性的补充。

然而，就像任何语言一样，你需要小心地“使用表情符号”。否则，你就有可能制造混乱，传达错误的印象，甚至造成严重的冒犯。

在这篇文章中，我们将解释如何使用表情符号来增加你的信息的清晰度、影响力和温暖度——以改善你与同事沟通和联系的方式。

表情的起源是什么?

表情符号是表情符号-组合标准键盘字符，如:)表示笑脸，或D;使眼色暗示眨眼

上世纪90年代末，日本艺术家栗田重高(Shigetaka Kurita)将这个想法进一步推进创建一套176现成的图像——最初是手机。这些表情符号后来被称为“emojis”，来自日语中的“图片”和“字符”。

现在大多数通讯设备和平台都提供大量的表情符号，你只需点击就可以在信息或回复中使用。

工作中使用表情符号的好处

以下是表情符号在专业人士中如此受欢迎的一些原因:

效率-一个精心挑选的表情符号可以代替很多文字。例如，你可以选择一个房子的表情将你的状态设置为“在家工作”。或者，一个竖起大拇指的表情符号可能会让你避免把你的全部协议写下来。

清晰-图片通常比书面解释更容易和更快地理解。当你听不清别人的语气或读不懂他们的肢体语言时，一个图像可以特别有助于澄清他们的意思

影响-表情符号清晰、色彩丰富，设计的目的是传达一条难忘的信息，这被证明能提高兴趣和参与度它们能在文字中脱颖而出，尤其是收件人在快速工作或走动的时候。而且它们也能有效地激发人们的回应，因为人们只需回复一个表情就可以了!

普遍性-很多表情符号对每个人、任何地方的意义都是一样的。因此，他们可以打破语言障碍，促进轻松、自然的交流。例如，一个笑脸表情符号可以让任何人知道你很开心，不管你说什么语言!然而，正如我们在本文后面所探讨的那样，有一些重要的例外。

创意-表情符号是视觉的和古怪的，他们通常以非常富有想象力的方式使用。在适当的背景下，它们可以成为需要解开的谜题、视觉笑话或标记创造性联系的方式。

许多公司找到了巧妙的方法来利用它们进行营销和品牌推广。雪佛兰写了一整篇新闻稿仅使用emojis。其中一个达美乐最成功的广告让人们只需发短信就能点披萨。

连接-表情符号可以帮助你展示你人性的一面，让你看起来更友好，更平易近人更重要的是，大脑对人脸图像和真实面孔的反应方式非常相似。

所以，表情符号可以为你的文本交流注入一些与面对面交流时相同的个性和情感他们还可以创造一种共同的语言，为公司文化奠定基调，并帮助员工在他们的组织中感到“自在”。

新表情符号是如何创建的?

添加了新的表情符号官方的名单每年，经常受到时事事件的启发。例如，注射器表情符号于2021年更新，以更好地代表COVID - 19疫苗接种。

表情符号也是为了响应大众的需求，并反映社会规范的变化。2020年的名单包含了新的中性角色、更多针对家庭群体的变体，以及额外的肤色选择。

除了成千上万的官方表情外，许多通讯平台也有自己的版本可供选择。这些通常可以定制，给你提供更微妙的方式来传达你的信息。也有一些应用程序可以让你发明自己的创意和独特的表情符号风格的字符，比如Angel Emoji Maker, Bitmoji和piZap。

Emojis不专业吗?

除了我们上面列出的表情符号的所有潜在好处，你也需要防范一些危险。

例如，在你还没有得到别人的信任之前就使用表情符号会让你看起来不专业或不称职

即使你已经建立了信任，选择不当的表情符号也会导致问题，因为很多表情并不是所有人都能理解的。例如，一个脸红的角色可能是生气，或尴尬。手放在一起可能代表说谢谢或祈祷。交叉手指的表情符号在某些地方意味着好运，但在另一些地方则被视为无礼的符号。

可供选择的选项越多，问题就会越复杂。例如，要考虑性别和种族问题。这些细节可以显示你的包容性，反映你的组织的多样性，并允许人们准确地表达自己。但如果它们被看成是突出差异，甚至被指责为不合适呢?”文化盗用”?

而且，就像所有技术上的事情一样，故障也会发生。表情符号在不同的平台或设备上的显示方式可能会有所不同，重要的细节也会发生变化，你想要传达的信息也会随之改变。例如，表情符号可以在安卓和iOS系统上以不同的方式显示。有些可能根本不传递信息，这会让人觉得你很粗心，更会损害你的沟通。

在工作中有效使用表情符号的7个步骤

以下7种方法可以让你从表情符号的力量中受益，同时避免重蹈覆辙:

1.学习“规则”

在把表情符号作为工作的一部分之前，看看其他人是怎么做的——包括你所在行业和你工作的地方。

如果表情符号很少见，这可能是因为它们被认为不合适或不专业，你应该小心使用它们。另一方面，如果它们很受欢迎，不使用它们会让你看起来冷淡或脱离社会。

注意最常见的表情符号，一开始就坚持使用它们，然后随着你观察其他表情符号的使用情况，扩大你的范围。

2.追随他人(在一定程度上)

当你和新认识的人交流时，等他们在谈话中使用表情符号，然后在建立融洽关系时大致模仿他们使用表情符号的方式。

但是，如果他们包含的表情超出你的习惯，抵制住复制它们的诱惑——保持真实的自己。记住，使用你不理解的表情符号可能会适得其反!

3.选择你的时刻

决定表情符号是否适合每个人的交流。如果你的信息是正式的，或者主题敏感，表情符号可能会看起来欠考虑，粗鲁，甚至冒犯。

但如果交流是友好和积极的，表情符号可以澄清和加强你的信息，同时增加兴趣和温暖，并促进信任。同理心专家米米·尼克林(Mimi Nicklin)描述了一个竖起大拇指的表情符号，例如，当某人感到脆弱时，它具有让人安心的力量。Mind Tools俱乐部和公司会员可以听她的专家访谈，软化边缘。"

4.考虑的影响

仔细想想其他人可能会如何解读你的表情符号。他们会赞同和理解吗?这是不可预测的，因为表情符号的含义——以及人们对它们的反应——会迅速变化，而且在不同的年龄层之间往往差别很大

避免尝试微妙的效果，如讽刺，因为这些特别容易被误解。

您还需要考虑诸如肤色或性别等细节是否会影响您消息的效果——并相应地调整您的设置。

5.使用表情符号来强调

表情符号最好用来加强或阐明信息，而不是单独表达它。单一的表情符号会让人印象深刻。但是使用一串表情符号作为读者解读的“代码”很快就会让人感到厌倦，而且很容易被误解——所以把这个问题留给专家吧!

表情符号在大多数情况下都是“少即是多”。

6.不要发送混淆的信息

许多表情符号会引发情绪反应，尤其是面部表情。注意不要把它们组合在一起，以免冲突——例如，把笑脸和惊喜放在一起。你可能知道你想说什么，但其他人可能会感到困惑，或得到完全错误的印象。

避免使用与交流整体语调不协调的表情符号。而且一定要抵制用轻松愉快的表情符号来柔化困难信息的诱惑，因为这似乎显得高高在上，令人不安。

7.保持工作安全

很多表情符号有一系列不同的含义，其中一些可能非常不适合工作!所以要及时更新你的表情符号知识，以免造成尴尬或冒犯。(Emojipedia是表情符号的官方信息来源。)

无论你的工作场所看起来多么轻松，永远不要在那里使用冒犯或侮辱性的表情符号，即使是作为一个笑话。如果你把自己的意思用文字表达出来，你不仅会冒着让别人不高兴、损害自己声誉的风险，还会面临同样的后果