JD-R模型
分析和改善员工福利

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efcarlos.
为您的团队提供他们需要让他们快乐,健康和蓬勃发展的内容。
英迪拉的工作压力很大。然而,她很少为此感到压力或沮丧——事实上,尽管她的工作要求很高,但她还是很有活力。
其中一个原因是她的老板和她的组织非常支持她。他们提供舒适的工作环境、频繁的指导和发展机会,以及定期的建设性反馈。
Indira也是她的许多同事的朋友,她每周都留出时间,以迎接他们咖啡。
英迪拉的情况说明了工作需求-资源(JD-R)模型背后的思想。这个模型指出,即使你在一个要求很高的角色中工作,如果你的组织提供了支持你的资源,你也会感受到更少的压力。
注意:
这里的“资源”一词令人困惑,因为它有不同的含义(我们将在下面的定义)。在本文的其余部分,我们将使用术语“工作积极性”。
在本文中,我们将研究JD-R模型,并讨论如何使用它来分析和改善团队的状态和参与度。
对该模型
研究人员Arnold Bakker和Evangelia Demerouti在2006年开发了JD-R模型,并发表了他们的发现管理心理学杂志。
他们开发了该模型作为现有员工福祉模型的替代方案。在他们看来,这些只解决了有限数量的变量,并且不适用于所有人或行业。
为了解决这些已知的局限性,Bakker和Demerouti的模型包含了广泛的需求和资源/工作积极性,可以适用于任何职业和行业。
该模型将工作条件置于两类 - 工作需求和工作资源:
- 工作需求在你的角色中是身体上还是情绪上的压力。这些因素包括时间压力、繁重的工作量、紧张的工作环境、角色模糊、情绪劳动和糟糕的人际关系。
- 工作资源(积极的工作)是帮助你实现目标和减轻压力的身体、社会或组织因素。它们包括自主性、良好的工作关系、晋升机会、指导和指导,以及学习和发展。
JD-R模型指出,当工作要求高而工作积极性低时,压力和烧完是常见的。相反,良好的工作座可以抵消极端工作需求的影响,并鼓励动机和参与。
模型的使用
如下面的图1所示,JD-R模型可以帮助您理解并响应您的团队的需求。
例如,如果工作需求很高,资源低,您的团队成员更有可能体验更大的压力。结果,您可能会看到高旷工和高员工营业额。
在这种情况下,你应该努力增加工作积极性。这样做,你会减少压力,增加人们的动力。
应用模型
要应用工作需求-资源模型的原则,请遵循以下步骤。
第一步:确定工作要求
首先注意到可能对您的团队产生负面影响的压力。这些可能包括以下内容:
- 短的期限。
- 工作量大。
- 复杂或无聊的项目。
- 不舒适的工作环境。
- 很少有自主工作的机会。
- 糟糕的工作关系。
- 耗费情感的任务或角色。
- 不明确的目标或角色歧义。
- 职业发展或个人发展机会有限。
- 过于官僚的规则和程序。
注意:
记住,团队中的每个人都有独特的需求和压力阈值。给一个人带来极大压力的事情可能只是不方便,甚至是工作推动器-给别人。
这就是为什么与团队中的每个人单独交谈是很重要的。找出给你的团队成员带来最大麻烦的压力源。然后,您可以调整您的方法,以满足每个人的需求。
第2步:满足工作需求
机会是,你现在有一个可能对你的团队产生负面影响的长期因素。
它将在你的力量范围内改变这些。所以,把你能影响的和不能影响的分开,尽你所能减少工作需求。
作为计划的一部分,确保你有正确的人被分配正确的任务。如果人们不能发挥自己的长处,他们可能会承受更大的压力。那么,是否可以重新分配任务或重新设计角色,以便在团队中更平均地分配需求呢?
同样,检查您的团队的工作流。是否有一些流程需要改进以消除瓶颈或压力点?
确保你的团队有一个愉快的工作环境。当一个工作区舒适时,你的人民就会感到乐意。
支持您的团队成员通过帮助他们感受到他们正在做的工作,并确保他们拥有他们需要的资源来有效地完成他们的工作。准备好听他们的担忧,并回应同理心。
另外,请确保您的团队成员了解真实目的你团队中的每个人都知道他或她的工作如何产生影响。这既能提高积极性,也能加强你与团队的关系。
最后,如果你的团队成员订婚了情绪劳动,对如何排出这种情况是敏感的。分享成功案例,并教授你的人如何应对压力这些角色可以带来这些。
警告:
压力会导致严重的健康问题,极端情况下甚至会导致死亡。虽然这些压力管理技巧已经被证明对减轻压力有积极的效果,但它们只是指导,如果读者对与压力相关的疾病有任何担忧,或者压力正在导致重大或持续的不快乐,应该采纳适当合格的健康专业人士的建议。在饮食或运动水平发生任何重大变化之前,也应该咨询健康专业人士。
第三步:确定可能的工作资源/积极因素
你的下一步是确定并提升工作中的积极因素,这些积极因素在你的团队成员和他们角色的需求之间起到缓冲作用。这些可以包括以下内容:
- 指导或辅导的机会。
- 培训和发展机会。
- 常规的建设性的反馈。
- 增加自主权。
- 清晰的目标。
- 支持和加强员工的组织规则、福利或流程。
你可以以低廉或免费的价格提供其中的许多东西。
与你的团队成员一对一地交谈,找出他们希望看到的改变。
第四步:增加工作资源
寻找鼓励学习和发展的机会,但不要忽视“更柔软”的积极因素,例如良好的工作关系:这些对减少工作压力非常重要。例如,即使每个人都忙,也试图在会议之前和下班后留出社交时间。
定期提供建设性的反馈意见给你的人民。这将有助于他们在发展和发展时感到支持。
此外,还提供各种培训和发展机会。交叉训练以一种有趣和负担得起的方式发展人们是伟大的。有些人可能也会感兴趣指导彼此之间,或者接受更资深人士的指导。
当人们对自己应该做什么感到困惑时,他们也会感受到压力。所以,要确保工作描述是最新的,并创建一个团队宪章定义每个人的角色和责任——如果你的团队正在进行一个团队项目,这一点尤其重要。
Infographic.
点击下面的图片查看信息图中的JD-R模型:
要点
研究人员Arnold Bakker和Evangelia Demerouti在2006年开发了工作需求-资源(JD-R)模型。该模型表明,当工作要求高、工作资源/积极性低时,压力和倦怠会增加。相反,大量的正面工作可以抵消高工作需求的影响。
按照以下步骤应用JD-R模型:
1.确定工作要求。
2.地址的工作要求。
3.确定可能的工作资源/积极措施。
4.解决工作积极。
当您减轻工作要求并促进工作积极效率时,您的团队将遇到更低的压力,并且他们将有更大的参与和动机感。
因此,如果您的人民强调,请使用我们的行动清单来创建一个快乐,支持的工作环境。
我们很高兴听到你喜欢我们的文章。请继续利用我们的资源来发展你自己的事业,帮助他人。
约兰德
心灵工具团队
JD-R模型在促进或减少员工健康的工作环境中解决了因素,因为它与压力有关。在动机方面讨论了福利和支付。许多研究人员和顾问会说,只要员工相对于工作在市场上的价值相当公平地支付并获得某种形式的福利,他们就停止了激励和聘请人。我们在网站上有很多资源,谈论动机。这个主题的早期理论之一是Herzberg的动机和卫生因素。这个理论今天仍然相关。
//www.idealinead.com/community/pages/article/herzberg-motivators-hygiene-factors.php?
米歇尔
心灵工具团队