管理优先级的冲突

帕姆的客户需要她在周末之前完成一个项目。问题是，她还有一个更紧急的项目需要为另一个客户完成。她不可能同时完成两个项目。

那么，她如何告诉她的客户，他的项目不像她承诺的另一个项目那样紧急呢?她要怎么做才能不破坏他们的关系呢?

和Pam一样，我们中的许多人都会遇到这样的情况:几个人或团队吵着要我们紧急关注。在本文中，我们将研究一种常识性的方法，用于管理冲突的优先级并使每个人都满意。

当优先级冲突

你可能已经知道当你的优先级发生冲突时会发生什么。

首先，你的工作质量会受到影响，因为你的工作速度更快或同时进行多项任务，或者你会发现自己比承诺的要晚。

或者，你可能会工作很长时间来完成所有的工作。虽然这在短期内可能是有效的，但它可能会导致压力增加和表现下降。

这意味着那些依赖你的人会失望，这会影响你的声誉和工作关系。这可能会导致你错过更多的机会，比如从你的老板那里得到有趣的新项目，或者从你的客户那里购买更多的东西....