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在VUCA世界中管理

在动荡时期蓬勃发展

商业就是承担风险，管理不确定性和动荡。- 印度商人Gautam Adani。

在过去的几十年里，商业世界发生了巨大的变化，我们现在住在一个关联的社会中，改变可以快节奏，不变和不可预测。

技术的快速进步创造了互联网，智能手机和社交媒体普遍存在的环境，2008年全球金融危机增加了某些地区的湍流感，危险和不可预测性。

早在20世纪70年代，美国股市就开始挣扎，1973年的石油危机导致经济衰退，个人电脑开始成为主流。一种不断变化的状态取代了人们习惯的确定性、稳定性和熟悉感。这种类型的环境可以用缩写“VUCA”来描述，它代表“易挥发的”、“不确定的”、“复杂的”和“歧义的”。

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在本文中，我们将更详细地探讨Vuca的意思，我们将看看如何为其中的每一个元素做好准备并处理，以便您可以在不可预测的商业世界中成功管理。

什么是vuca？

美国陆军战争学院是2001年9/11恐怖袭击后第一批使用VUCA缩写的组织之一。军事规划者担心已经出现的完全不同的、陌生的国际安全环境，所以他们用VUCA来描述它。VUCA代表:

V.olatile - 改变是迅速的不可预料的在其性质和程度上。
你ncamintn - 现在不清楚，未来是不确定。
C复杂——许多不同的，相互联系的因素发挥作用，有可能导致混乱和混乱。
一种弱小 - 缺乏明确或意识的情况。

未来研究所的Bob Johansen，在2009年的书中改编Vuca为商业世界，领导人赚了未来。他用它来反映可能影响组织的动荡和不可预测的变革力量，他认为你需要新的技能、方法和行为来应对四种VUCA威胁。

Vuca代表了一系列挑战，即受影响行业的个人，团队，经理和组织都必须面对。单独地，这些挑战可能很重要，但它们可以在组合时形成。

笔记：

尽管有挑战，Vuca可能不会对所有行业带来同样的威胁。例如，某些业务领域可能更稳定，保护或受管制。而且，当您或您的组织主动并设定变更议程时，您的可能性不太可能在其威胁的全部范围内体验。

为什么Vuca重要？

许多人预测，在商业世界中，波动，不确定性，复杂性和歧义将变得越来越普遍。为了管理Vuca年龄的团队，您应该了解这种环境可能导致这种环境的变化。

VUCA环境可以:

让人们不稳定，让他们焦虑。
削弱他们的动机。
挫败他们的职业生涯。
使持续重新培训和重塑必要性。
花费大量的时间和努力来战斗。
增加人们做出不良决定的机会。
瘫痪决策过程。
危害长期项目，发展和创新。
让个人和组织承受压力。
对内部文化的影响。
“流血”向内并在组织中创建Vuca环境。

如果您的行业或组织受此环境的影响，您必须重新考虑您和您的业务的运作方式。

如何在Vuca World中管理

虽然Vuca在某些行业中似乎可能是不可避免的，但您可以管理自己，您的团队和您的组织来减轻其影响。你甚至可以用它来你的优势。

在此环境中管理的关键是将Vuca打入其组成部分，并识别挥发性，不确定，复杂或含糊不清的情况。每种情况都有自己的原因和决议，因此您应该一次处理一个。

在他的书中，约翰森提出了一个框架，您可以用来回应vuca威胁，称为Vuca Prime。他建议您应该执行以下操作：

与视力相反的波动性

接受和拥抱改变作为您的工作环境的常量，不可预测的功能。不要抗拒它。
创造一个强大，令人信服的团队目标声明值，建立一个清晰的，共享的想象未来。确保您将您的团队成员进行灵活的目标，您可以在必要时修改。这允许它们导航不熟悉的，不熟悉的情况，并快速反应更改。

满足不确定性

停下来倾听并环顾四周。这可以帮助你理解和发展新的思维方式和行动响应VUCA的元素。
对业务进行投资、分析和翻译竞争情报优先事项，这样你就不会落后。stay行业新闻，仔细听你的顾客找出他们想要的东西。
审查和评估你的表现。考虑一下你做得很好，是一个惊喜的东西，下次你可以做些什么。
用情况模拟和实验，以便您可以探索他们如何发挥作用，以及如何将来对他们作出反应。旨在预测可能的未来威胁和制定可能的反应。赌博那场景规划那危机计划,角色扮演是产生远见和准备回答的有用工具。

用清晰来应对复杂性

沟通清楚和你的人民一起。在复杂的情况下，清楚地表达了通讯帮助他们了解您的团队或组织的方向。
开发团队并推广合作。对于一个人来说，Vuca情况往往太复杂。所以，建造队这可以有效地在快节奏，不可预测的环境中工作。

敏捷地打模糊

促进灵活性，适应性和敏捷。提前计划，但在应急时间建立并准备好改变你的计划事态的发展。
聘请，培养和促进在VUCA环境中茁壮成长的人。这些人可能是合作的，对模棱两可和改变，并有复杂思维能力。
鼓励您的人民在通常的职能领域思考和工作，以提高他们的知识和经验。工作旋转和交叉训练是提高团队敏捷性的好方法。
带领你的团队成员，但不要命令或控制他们。开发一个合作环境，努力建立共识。鼓励每个人进行辩论、提出不同意见和参与。
拥抱A.“思想文化”。凯文罗伯茨（Kevin Roberts）广告代理商Saatchi和Saatchi，创造了这种替代的Vuca定义：“充满活力，虚幻，疯狂和惊人。“这描述了能够在不确定时期为团队和组织提供创意，敏锐边缘的能量文化。
报酬展示愿景，理解，清晰度和敏捷性的团队成员。让您的人民通过突出创新和计算来看看您的价值是什么样的行为冒险动作。

警告:

有些人可能会诱惑使用Vuca作为缺乏行动，规划或方向的借口。作为经理，要意识到这一点很重要邋..并采取适当的行动来解决问题。

在Vuca World管理的好处

在一个受VUCA影响的行业或组织中，你有一个选择。要么你让VUCA“管理”，让你超负荷，让你不堪重负;要么你接受并管理它，这样你和你的团队就可以减轻它的影响。当你决定接受VUCA，你选择让你自己和你的人不那么脆弱，你授权每个人处理不可控制的，不可预测的力量。

您可以将VUCA视为提高您的领导和管理技能的挑战，您可以将其转化为一个机会，让您的团队更有效地关注以下方面:

执行：与您的人民合作，以解决团队级别的vuca威胁。
做决定：请参阅以前更深入的司机的复杂性和不确定性做出决定，而不是压倒性的力量。
创新和创造力:将流程和工作流程创新视为解决VUCA的一种方式，而不是可能因此受到影响。
寻找机会：寻找更好的交易和机会，而不是依靠您通常的供应商和供应商。在Vuca World中，这些机会可以稍纵即逝，所以你必须保持警觉并在出现时抓住它们。
团队建设和组织文化：逆境和挑战可以令人难以置信，但他们也可以集中注意力并鼓励他们努力实现共同目标。
招聘：通过促进和招募在不断变化和不断变化的环境中舒适的人来提高灵活性。