为什么软技能很重要

要获得，并保持一份工作，您通常需要一项技术技能的曲目。牙医需要知道如何填补空腔。秘书需要每分钟键入100多个单词。会计师需要通过认证。

除了专业技能之外，你还会去看哪个牙医呢?他是一个令人愉快的人，会花时间回答你的问题;还是那个把你当成一长串数字嘴里的数字的人?

在经济不景气的时候，你们雇用哪个秘书?态度积极向上，乐于助人的人;或者是一个死板的人，很难承认错误?

同样，想想会计师。有的人一个伟大的职业道德，鼓励他的同事是最有可能擅长他的职位和组织的人。

在这些情况下，所有其他人都喜欢他们，这是重要的技能。

虽然你的技术技能可能是你的敲门砖，但你的人际技能是打开大多数大门的东西。你的职业道德、你的态度、你的沟通技巧、你的情商以及一系列其他的个人品质都是职业成功的关键软技能。

通过这些软技能，您可以作为领导者Excel。如果您有良好的软技能，解决问题，委派，激励和团队建设都更容易。知道如何与人相处 - 并展示积极的态度 - 对成功至关重要。

问题是，这些软技能的重要性往往低估，而且对他们提供的培训远远不如艰巨技能。出于某种原因，组织似乎希望人们知道如何在工作中表现。他们倾向于认为每个人都知道并了解按时，采取倡议，友好，生产高质量工作的重要性。

假设“软技能”是普遍存在的，会导致很多挫折。这就是为什么在关注传统硬技能的同时，关注软技能的培训和发展是如此重要。

软技能差距 - 你有一个吗？

当你的劳动力有很多技术技能，但没有软技能，你有一个软技能差距。软技能是伴随着艰巨技能的东西，并帮助您的组织使用其技术专长充分利用。

• 如果你真的擅长获得客户，而且不太擅长保留他们，你有机会你有一个柔软的技能差距。
• 如果您有很多员工的营业额，并且必须继续培训人，您可能会有一种柔软的技能差距。
• 当你有很多经理但没有真正的领导者 - 这是一个软技​​能差距。

事实上，每当您无法利用您的团队中的知识、经验和熟练程度的财富时，您就应该评估您的组织中存在的沟通和人际交往技能的水平。

工作场所已经演变出了一个无法忽视的人际动态。倾听，提出想法，解决冲突，促进开放和诚实的工作环境的行为都归功于了解如何建立和维护与人的关系。这是允许人们充分参与团队项目的关系，对他人表示赞赏，并争取对其项目的支持。

认识到软技能在团队中扮演的重要角色是很重要的，不仅要在自己内部开发软技能，还要在整个组织中鼓励他们的发展。需要检查和评估的领域包括:

• 个人的责任。
• 协作的程度。
• 人际关系谈判技能。
• 解决冲突。
• 人的适应性和灵活性。
• 清晰度通讯。
• 创造性思维。
• 包含。
• 训练和指导。

你在你周围看到的这些东西越多，你的组织中人们的软技能就可能越好。这些都对一个人与客户、客户、同事、主管和其他利益相关者互动时的态度有重大影响。一个人的态度越积极，他的人际关系就会越好。这是培养优秀的团队表现，并引导人们为组织的愿景和战略做出巨大贡献的原因。