知识管理

我们大多数人都需要一些形式的知识，以便做好我们的工作。

也许您需要了解客户数据库的设计方式，以便您可以提取特定报告。也许您需要了解获得高级管理人员批准商业案例的最佳方式。或者，也许，即使，您也需要知道您的老板如何更喜欢接收坏消息，以便您可以尽可能无痛地递送这一点。

所有这些都需要具体的知识。无论你的工作是什么，如果你要做好工作，你需要这个知识。

这似乎很明显，对吗？但是你的组织如何？处理所有这些知识？当您有一个问题时，您是否可以轻松找到答案，或者您必须搜索数小时或数天以查找您需要知道的内容？这就是了解知识管理是如此重要的原因。

知识管理是组织，存储和分享重要信息的做法，以便每个人都可以从其使用中受益。在本文中，我们将究竟看看知识管理是什么，以及如何开始在您的组织内组织知识，从而节省资金并提高生产力。

知识是什么？

像“数据”，“信息”和“知识”的单词通常可互换使用。但有一些重要的差异：......