如何做出决定
一种制作最佳选择的模型
一些决定是如此简单,你几乎没有意识到你制造它们,而其他人则耗时,高风险,并且可以让你感到焦虑。
决定可以制造或打破项目或整个业务。他们往往涉及复杂和不可预测的人际关系。
在本文和视频中,我们探讨了提高决策质量的七步方法,以及提高您的成功结果的机会。
点击这里访问此视频的成绩单。
一个7步决策策略
为避免做出糟糕的决定,您需要在逻辑和有序的过程中将一系列决策技能携带。我们建议以下七步:
- 详细研究了情况。
- 创建一个建设性环境。
- 产生良好的替代品。
- 探索您的选择。
- 选择最佳解决方案。
- 评估您的计划。
- 传达您的决定并采取行动。
笔记:
这个过程将确保在复杂的情况下做出良好的决定,但对于小或简单的决定可能不必要地复杂化。在这些情况下,跳转到步骤5。
如果您需要在压力下做出快速决定,请参阅我们的文章,ooda循环和TDODAR决策模型。
让我们详细看看每个步骤。每个步骤都有一个相关的思维工具资源列表,以帮助您进一步帮助您。
第1步:详细调查情况
决定往往失败,因为从一开始就错过或忽略了关键因素。因此,在开始做出决定之前,您需要完全理解您的情况。
首先考虑问题的决定,它旨在解决它。您需要确定规定的问题是真正的问题,还是只是更深入的东西的症状。
超出明显的。可能是您的目标可以孤立地接近,但更有可能考虑有许多相互关联的因素。例如,在一个部门所做的变化可能在其他地方有敲击效果,使得更改适得其反。
第2步:为您的决定创建一个建设性环境
你可以给出你所需的注意力吗?在潜入事实和数据之前,花一些时间准备自己。
请记住,大多数决策也会影响其他人,因此它有助于创造一个建设性的环境,在其共同探索这种情况并获得支持。
当您必须依赖其他人实施您负责的决定时,这尤其如此。您需要识别谁在进程中包含谁,谁将成为任何最终决策组的一部分,理想情况下只占五到七个人。
让人们为讨论做出贡献,而不会害怕其他参与者拒绝他们和他们的想法。确保每个人都认识到目标是在情况下尽最大决定,而不会责备。
第3步:生成良好的选择来决定
您探索的选项更广泛,最终决定可能是越好。生成许多不同的选择可能似乎首先使您的决定更加复杂,但是以替代方案提出的行为迫使您深入挖掘并从不同角度看出问题。
这是雇用各种创造性思维技术有所帮助的时候。这些可以帮助您走出正常的思维模式,并提出一些真正的创新解决方案。
头脑风暴可能是生成想法的最受欢迎的方法,但是对于如何从新观点来检查您的情况的更多提示,以及如何将想法组织成可管理的主题和群体,请参阅下面的框中的思想工具资源。
第4步:探索您的选择
当您满意您有很好的选择现实替代方案时,是时候评估每个人的可行性,风险和含义。
几乎每个决定都涉及某种程度的风险。您需要一种结构化方法来评估威胁和评估发生的不良事件的可能性 - 以及它们可能会成本管理。您还想检查每个选项的道德影响,以及如何坐在您的个人和组织价值观中。
下面突出显示的资源提供了尝试和真实模型来帮助您。
第5步:选择最佳解决方案
一旦您评估了替代方案,下一步就是做出决定!
如果您有各种标准来考虑,请使用决策矩阵分析来可靠且严格地比较它们。或者,如果您想确定哪些在您的决定中携带大部分重量,请进行配对的比较分析。
如果您的决定是在组内进行的,那么多投票和修改的BORDA计数等技术可以帮助您的团队达成协议。
当匿名是重要的时候,决策者彼此不喜欢,或者某些个人倾向于主导过程,使用Delphi技术达到公平和公正的决定。这使用由促进者管理的匿名,书面讨论和参数的周期。参与者不符合,有时他们甚至不知道还有谁参与其中。
如果您正在使用成熟的团队,Hartnett的面向共识的决策模式对于鼓励大家有用的是做出决定的有用。或者,如果您正在使用几个不同的团队或特别大的团队,为贝恩的快速框架提供决策过程的每个阶段为每个阶段分配责任,以便每个人都了解他们的责任,并且可以避免任何潜在的斗争。
第6步:评估你的计划
在您投入评估和选择替代方案的所有努力和努力之后,它可能很容易在这个阶段伪造。但现在,比以往任何时候都更多,是时候“感知检查”你的决定。毕竟,后卫非常适合识别为什么事情出现问题,但要在第一个地方防止错误发生了更好!
在您开始实施您的决定之前,需要很长时间,但肯定会彻底,并确保您已经彻底,并且常见的错误没有悄悄进入该过程。
您的最终决定只是您过去常常进行的事实和研究。确保您的信息是值得信赖的,并且您已经完成了最好不要“樱桃挑选”数据。这将有助于您避免确认偏见,是决策中的常见心理偏见。
与重要的利益相关者讨论您的初步结论,使他们能够发现缺陷,提出建议并支持您的结论。倾听您自己的直觉,悄悄地,有条不紊地测试了针对您自己的经验的假设和决策。脑麸牌是一个有用的工具。如果您有任何疑问,请仔细检查它们以解决令您烦恼的事情。
使用BlaySpot分析来审查您是否牺牲了超信,升级的承诺或Groupthink等问题。并考虑使用推理的阶梯检查过程的逻辑结构,以确保最终出现了良好成立和一致的决定。
第7步:传达您的决定,并采取行动
一旦您做出了决定,您需要将其传达给受其影响,信息和鼓舞人心的方式影响的人。
让他们参与通过讨论如何以及为什么来实现解决方案。您提供有关风险和预测福利的更多信息,人们就越有可能支持它。
如果人们指出了你的过程中的缺陷,那就有了谦逊欢迎他们的意见并适当地审查您的计划 - 现在可以更好地完成这一点,便宜,而不是如果您的计划失败,必须促进(并令人尴尬地)。
关键点
系统地组合一系列决策工具可以帮助您单独或作为组的一部分进行高效的决策。七步策略是:
- 详细研究了情况。
- 创建一个建设性环境。
- 产生良好的替代品。
- 探索您的选择。
- 选择最佳解决方案。
- 评估您的计划。
- 传达您的决定并采取行动。
拿我们你的决策有多好?测验,了解您现在的表现如何!
不用客气。
bill
心灵工具团队
不客气。希望您能享受更多资源,以帮助进一步了解知识和技能。
米德里
心灵工具团队