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Delphi方法
在专家之间达成深思熟虑的共识
这是一个常见的观察,当你把三个专家聚在一起时,你通常会得到四个不同的意见。
在资源分配和预测等领域尤其如此,这些领域的结论取决于一些主观评价。
在这样的情况下,争论很快就会变得激烈起来,而分歧往往会变得非常私人和痛苦。
更重要的是,在面对面的讨论中群体思维可能发生的。在这里(例如),早期或有魅力的演讲者的古怪观点可以在团队寻求共识时获得不适当的突出。这可能导致糟糕的决策。
这就是需要使用德尔菲法(Delphi Method,又称德尔菲法)这样的方法来在专家之间达成深思熟虑的一致意见的地方。
如何使用该工具
德尔菲法是由兰德公司在1950年代。它通过一系列匿名的书面讨论和论证的循环,由一个协调人管理。流程中的参与者并不见面,甚至不一定知道还包括哪些人:协调人控制流程,并管理信息的流和合并。
过程的匿名性和距离性有助于避免群体思维和个性冲突的问题。更重要的是,它给了人们充分思考问题的时间,严谨地批评论点,并做出充分的贡献。
由一个促进者编辑反应意味着可以缓和炎症干预,并有效地巩固输入。迭代方法意味着参数可以被精炼和测试,直到它们是健壮的和被充分考虑的。
要使用这个技巧,请使用以下步骤:…