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高性能的指导

实现全部潜力

高效教练-充分发挥潜力

©GetTyimages.
JacoBlund.

让你的团队成员展现他们的生活。

你可能认为“高绩效教练”指的是为高绩效者提供培训——换句话说,就是那些由于各种原因被认为是“明星人才”的人。

事实上,高效教练是帮助所有人在生活的任何领域都充分发挥他们的潜力。对于作为教练的管理者来说,这意味着与人们一起工作,提高他们的工作表现。

高性能教练也可能涉及与您组织内的其他人合作 - 与其他管理者和领导人合作,使工作场所成为一个高性能组织,帮助每个人都能以最佳表现。

高性能教练借用的方法和技术借用体育世界和军事领域的优质表现为关键。高性能教练谈话通常从发现人们的“起点” - 他们的愿景或生活野心。然后,它继续探讨人们需要移动以实现这些愿景的方向,以及他们现在需要采取的步骤。

何时使用高效教练

我们有多少次以为自己知道自己想要实现什么,结果却发现意志力和自律方面的差距阻碍了我们?

高效的教练帮助人们探索自己的动机,克服阻碍他们前进的障碍。这既是支持也是挑战。它特别适用于以下情况:

  • 长期的职业或生活规划-虽然有些人可能不喜欢制定“人生计划”,但有有力的证据表明,有明确计划和目标的人更有可能长期成功。
  • 把握职业转捩点职业转变的一个例子是,从一个主要被视为管理者的人转变为一个领导者——一个能够提供明确的指导和真正的激励的人。指导可以帮助人们更成功地驾驭这些变化点。
  • 对表现或行为做出根本性的改变-这相当于运动员在比赛中改掉坏习惯,并以正确的方式重新学习基本技能。
  • 处理主要生活挫折- 高性能教练可以帮助人们从主要业务或个人挫折中恢复。特别是,它可以帮助人们解决工作寿命的不平衡,或处理压力或倦怠的主要事件。

笔记:

我们的文章什么是教练?亮点,教练通常最佳工作,当教练(教练的人)设定议程时,并由教练促进制定自己的解决方案。但是,您可能会发现您需要采取更直接的方法,高性能辅导。

高效的教练技巧和工具

这是帮助别人最好的事情的有用清单:

  • 尊重教授作为个人。
  • 尊重教练的技能和人生目标。
  • 要诚实地提供建设性的、有挑战性的反馈,并为受训者设定可能实现的高目标。
  • 要意识到你自己的自我和计划,这样就不会妨碍教练的工作。
  • 熟悉各种各样的工具,它们可以帮助您探索受训人员的视角。例子包括生长模型《心流模型》(Flow Model),以及w·蒂莫西·加韦(W. Timothy Gallwey)的《网球的内心游戏》(the Inner Game of Tennis)一书中得出的一个简单公式。这个公式是:

    性能=潜在 - 干扰

    我们将在下面更详细地研究这个公式和流程模型。

流模型

流量模型是由积极心理学家Mihaly Csikszentmihalyi在他1990年的书《Flow: The Psychology of Optimal Experience》中介绍的。

这个模型显示了我们在试图完成一项任务时可能经历的情绪状态,这取决于我们对挑战难度的感知,以及我们对自己技能水平的感知。

高绩效教练的部分工作是帮助教练获得实现目标所需的技能,并对其充满信心。然后教练会帮助学员将这些技能与手头的任务相匹配,设定“延伸目标”——具有挑战性,但有可能实现的目标。

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情绪干扰

记住Gallwey的简单公式:

性能=潜在 - 干扰

这里的“干扰”一般指情绪干扰。我们可能了解自己真正的潜力,但我们的表现会受到情绪的阻碍。一些干扰情绪是恐惧、内疚和担心。

让我们更仔细地看看这些:

  • 恐惧-最明显和最抑制的情绪是恐惧。虽然有些恐惧是有现实基础的,但我们的许多恐惧是毫无根据的。我们的大脑会对我们玩一些负面的把戏来保证我们的安全,但也会让我们没有挑战,也许是没有成就感。

    处理教练对某一情况、事件或行为的恐惧可能需要时间,但这样做非常有益。一旦你确定并讨论了人们的恐惧,你就削弱了这些恐惧阻碍未来活动和表现的力量。

    同样,预测一些最坏情况的情况非常有用 - 例如失去一个重要的销售合同甚至失去工作 - 因为它让您看出可用的其他选项。如果您有时间与新客户共度时,也许销售合同并不像其他合同那样有利可图。也许失去工作是迈出了新职业的第一步,即使在您当前的组织内。处理自我怀疑和对失败的恐惧是与教练一起探索的最有价值的领域之一。

  • 内疚- 这是驾驶不适当的工作生活平衡的关键情感之一。如果有人经常比其他人在稍后工作,那么往往没有能说的证据是没有 - 反过来通常基于某种形式的内疚,因为没有完成要求的东西。
  • 担心- 这是另一个妨碍良好表现的关键情感。有些人似乎担心了一切,包括他们担心的事实!担心会导致身体问题,如睡眠不佳,饮食习惯不好,最终疲惫。如果我们有这些问题,我们就不会有效。

教练可以帮助教练看到他们的真正潜力,消除干扰情绪的影响。谈论在教练期间的情绪会有所帮助。此外,尝试这些提示:

  • 将教授视为想要搬到他们游戏中的一个级别的运动员。一半的教练工作正在倾听和理解驱动器的人,并欣赏他们所感受的情绪。其他一半的工作正在与教练一起使用,以延伸他们的表现并探索他们最佳的技能。
  • 记住,高效的教练可以也应该是有趣的。所以,作为过程的一部分,寻找问题,帮助人们想象什么是可能的。

要点

高效教练是帮助人们做到最好。它对于长期的职业或生活规划,处理职业变化点,对表现或行为的改变,以及处理生活中的重大挫折都特别有用。

高水平的指导对话通常始于找出人们的“起点”——他们的愿景或生活抱负。然后,你可以考虑帮助受训人员获得一套平衡的技能,同时考虑他们的担忧和恐惧等情绪干扰。

总的来说,高性能教练涉及挑战的教练以及支持它们,以便他们可以以平衡的方式建立他们的技能并提高他们的表现。

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评论(3)
  • 一个多月前 莎伦写道
    你好supasta。你提出的问题很好。
    当我们指导别人时,我们真的希望他们成功并发挥他们的潜力,但有时我们更希望他们的成功是为我们自己,而不是为他们。

    我们已经投入了大量的时间和精力与他们合作,但他们仍然没有进步。这似乎是你的客户的情况,我想请你考虑这样一个事实,你已经做了你所能做的一切,现在责任在他们身上。
    你已经“牵手3周了”,所以现在退后一步,让客户知道你在一旁等待,希望他们一切顺利,但他们需要采取下一步行动。如果他们选择不这样做,那么也许他们没有自己想的那么好,或者有更深层的原因在阻止他们。然后可以研究这些原因,而不是试图向前推进阻力的障碍。

    也许他们不会前进,因为他们希望你为他们做什么?同样,如果是真的,需要解决该问题。

    支持是必要的,但作为教练,我们还需要知道何时允许该人需要更多的责任并且不那么依赖。

    我希望这是有道理的。让我知道你的想法。

    最好的祝愿
    沙龙
  • 一个多月前 supastar写道
    我同意你给等式增加支持的方法。我目前的经验是,我一直支持,希望个人能加快学习的步伐。同样的任务我已经做了3个星期了。在这个时候,一个人的情绪受到了影响,他如何努力保持这种积极的情况,并让教练受到鼓舞?
  • 一个多月前 Heresjohnny写道
    嗨,克莱夫,

    我真的很喜欢这篇文章。

    我使用你提到的公式:性能=潜在-干扰

    这些年来,我对它做了一些修改。

    性能=潜在-干扰(+支持)

    从教练的角度来看,我觉得我们的角色是帮助学习者识别干扰,制定一个策略尽可能减少或消除干扰。有时我们寻找的结果和学习者期望的结果会来得有点慢,这就是支持元素可以提供的必要的动力/驱动/势头,以获得一些快速的胜利。

    一旦瘦叶片变得更加自我意识并且感觉更自信地向前移动而没有这么多“手持”,那么就可以删除一些支持。

    沪江