“蓝领”工人

管理人员是困难的——尤其是当这些人的角色与你的角色完全不同的时候。对于蓝领工人的管理人员来说，这是典型的情况。

虽然大多数西方经济体现在都是高度知识化的，制造业基础也比以前小得多，但勤劳的体力劳动者仍然是最重要的。

“蓝领”这个词已经过时了。它来自于经理们只穿白衬衫和西装的时代，而在工厂车间工作的工人往往穿更休闲的衣服，这可能不会显示出体力劳动带来的灰尘和污垢。

当然，现在根据服装颜色来区分是很荒谬的。但这个词现在仍然存在——这就是为什么我们在这里用它来指那些从事体力劳动、通常按小时计酬的人。他们的工作是动手操作的，经常会使身体疲惫，而且要么是熟练的，要么是不熟练的。它涉及的领域包括制造、建筑和维护——从装配线工作到物流，再到让你的汽车在路边重新运行的机械师。它需要灵活和敏捷，它通常吸引那些有不同于办公室或呼叫中心工作人员的技能和兴趣的人。

办公室和服务部门的经理通常是通过直接在他们管理的领域工作而获得职位的。因此，他们通常对团队成员的挑战和看法有很强的理解。然而，在体力劳动的操作中，经理们通常从来没有做过他们的员工所做的实际工作——例如，一个建筑项目经理不会被期望做好建墙的工作。

管理和手工工作之间的这种区别常常会造成理解上的障碍。那么，你该如何克服这个障碍，成功地管理蓝领阶层的员工呢?你如何提高你和你管理的蓝领工人之间的理解?这里有一些你可以使用的想法。

管理理念与实践

使用下面的一些指导方针来更好地管理蓝领工人:…