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约束理论(TOC)
加强“最薄弱环节”

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jganser
管理你最薄弱的环节。
无论你在哪个行业工作,通常都有提升整体表现的空间。一个很好的方法就是识别并消除“瓶颈”,或那些阻碍你前进的事情。
但是如何识别这些瓶颈呢?
一种方法是使用约束理论(TOC)。这有助于您识别流程和系统中最重要的瓶颈,以便您能够处理它并提高性能。
在这篇文章中,我们将探索约束理论,并看看如何将其应用于自己的情况。
理解这个理论
你可能听过这句格言:“链条的强度取决于它最薄弱的环节。”这就是约束理论所反映的。它是由Eli golddratt博士创造的,并发表在他1984年出版的《我们的目标”。
golddratt认为,组织绩效是由约束决定的。这些限制会阻止组织最大化其性能并达到其目标。约束可以涉及人员、供应品、信息、设备甚至政策,可以是组织内部的,也可以是组织外部的。
该理论认为,每个系统,无论它表现得多好,至少有一个限制它表现的约束——这是系统的“最薄弱环节”。该理论还说,一个系统一次只能有一个约束,而其他薄弱环节在成为最薄弱环节之前都是“非约束”。
你通过识别你的限制和改变你工作的方式来使用这个理论,这样你就可以克服它。
这一理论最初被成功地应用于制造业,但你可以在各种情况下使用它。对于组织中非常重要或经常使用的流程,它是最有用的。
应用这个理论
让我们看一下使用这一理论的一步一步的过程:…