7 CS的沟通

欢迎来到介意工具的视频学习系列。

无论是写电子邮件，发送报告，担任会议，还是发表，您的大部分工作日都会花费沟通。

因此，提高生产力的最佳方法之一是以最清晰，最有效的方式进行通信。

这是一个很好的工具是7 CS通信 - 一个七分检查表，用于提供参与和有效的消息。

七个CS中的第一个是清除。

问问自己，“你的信息的目的是什么？”如果您不确定，您与之通信的人也是如此。

让您的关键信息脱颖而出。通过最大限度地减少每个句子中谈论的想法数量来执行此操作。一个是理想的。你不希望人们必须“在线之间阅读”，因为这可能导致误解。

第二，是简洁的。保持简洁，避免重复，并删除不必要的形容词和“填充词”，就像“类型”或“基本上”。

第三，当你的消息是具体的，您的观众将清楚地了解您在告诉他们的内容。

细节很重要，但不是太多。尝试包含一些“突出思路”的事实，并确保您在关键消息上有激光尖锐的关注。

接下来，是正确的。双重检查错误。当您的通讯无错误时，他们会看起来很专业并抛光。

什么东西是相干，它是逻辑的。这意味着您已连接所有点并使其与关键主题相关。这也将有助于保持您的信息的基调和流量一致。

清单上的第六点是完全的。

通过所有信息提供您的受众，以便提出明智的决定或采取行动。

例如，如果您正在向会议发送提醒，则是特定的。包括位置，时间和目的的详细信息。而且，请人们回应！

最后，是有礼貌。这意味着具有友好，开放和诚实的语气，避免隐藏的侮辱或被动攻击的基调。

始终保持观众的观点，并表明您同情和了解其需求。

有关如何将7个CS应用于您的通信的进一步示例，请阅读文章伴随着这个视频。

条款来自Cutlip，Scott M.，Center，Allen H.，扫帚，Glen M.，有效的公共关系，2000年8月8日。由Pearson Education，Inc。的许可转载，纽约，纽约